Politikamız
- Müşteri odaklı olup koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayarak mevcut ve gelecekteki müşteri ihtiyaçlarını anlamak, müşteri şartlarını sağlamak ve müşteri isteklerini aşmaya istekli olmaktır.
- Ürün, hizmet ve tüm faaliyetleri açısından müşteri isteklerine, standartlara, yasal ve mevzuatla ilgili şartlara uymak, güvenilir ve dürüst olmak; bu bağlamda çevreye ve topluma karşı olan sorumluluklarımızı da dikkate alarak, entegre yönetim sistemini sürekli iyileştirmektir.
- Verilerin elde edilmesiyle ve verinin/bilginin analizleriyle etkin kararlarlar alınarak sürekli iyileştirmeyi sağlamaktır.
- ISO 9001 Kalite, ISO 14001 Çevre Sağlığı, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri standardı şartlarını fazlasıyla yerine getirmek için gereken tüm kaynakları sağlamak ve yönetmektir.
- Firmamıza mal ve hizmet veren kalite bilincine sahip tedarikçilerle yapıcı iş birlikleriyle ve potansiyel katkılarıyla; müşteri istekleri, beklentileri açısından en iyi fiyat, kalite, termin sağlamak ve üretim açısından ise verimlilik sağlamaktır.
- İstenen sonuca süreç (proses) yaklaşımı ile ulaşarak, bu bağlamda tanımlanan, anlaşılan ve yönetilen süreçlerle kalite hedeflerin gerçekleştirilmesinde firmamızda sürekli bir gelişme ve iyileştirme sağlamaktır.
- Sürekli hedefimiz olarak toplam kalite performansımızı sürekli iyileştirmek, teknolojik yatırım ve AR-GE çalışmaları ile verimliliğimizi artırmaktır.
- Entegre yönetim sistemi çevresinde çalışanların tam katılımının sağlandığı kurum içi ortamı sağlayarak firmamız içinde kalite politikasının iletilmesini, anlaşılmasını ve uygulanmasını sağlamaktır.
- Çalışanlarımızın eğitim düzeyini, yeti, yeteneklerini, becerilerini ve kalite bilincini müşterilerimizin memnuniyeti doğrultusunda sürekli geliştirir.
- Kalite politikası ve hedefleri, uygunluğu açısından Süreç Performans toplantıları, Yönetim Gözden Geçirme toplantıları ve İç Denetimler ile gözden geçirilmesini yapmaktadır.
- Üst yönetimin tüm bu faaliyetlerin oluşturulmasında, iyileştirilmesinde ve sürekliliğinin sağlanmasında sorumluluk üstlenmektir.
Genel Müdür